POS sistemi seçerken sorulacak 10 soru

Restoran ve kafe için POS sistemi artık yalnızca adisyon basan bir kasa değil; stok, personel performansı, online sipariş ve muhasebenin kesişim noktası. Yanlış seçim, her gün tekrarlanan operasyonel sürtünme yaratır. İmza öncesi tedarikçiye sorulacak 10 soru:

1. Internet kesilince offline modda çalışıyor mu, veriler sonra eşleşiyor mu? 2. Kullandığınız muhasebe programına (Logo, Mikro, Zirve vb.) hazır entegrasyonu var mı? 3. Yemek paketi platformları (Yemeksepeti, Trendyol Yemek, Getir) siparişleri tek ekranda toplanıyor mu? 4. Garson el terminali/mobil ödeme desteği var mı? 5. Menü ve fiyat değişikliğini kendiniz ne kadar hızlı yapabilirsiniz — her seferinde destek mi gerekiyor?

6. Aylık abonelik dışında ek ücret var mı (modül, rapor, kullanıcı sayısı, cihaz başı)? 7. Veriler sizin mi — çıkarmak istediğinizde hangi formatta alırsınız? 8. Kurulum ve personel eğitimi dahil mi, süresi ne? 9. Arıza durumunda destek kanalları ve SLA nedir, telefonla canlı destek var mı? 10. Sözleşme minimum taahhüt süresi ne, cayma koşulları nasıl?

Küçük işletmelerde bulut tabanlı aylık abonelik modelleri, büyük işletmelerde yerel sunuculu ve PMS entegrasyonlu sistemler öne çıkar. HORECATR rehberindeki teknoloji-yazılım tedarikçileri arasında hem restobar POS'u hem otel PMS'i üreten firmalar var; işletme tipinize göre filtreleyip teklif toplayın.